Términos y Condiciones de Servicio — Asecor Academy

Última actualización: Enero 2025

Responsable del servicio: Proyectos Asecor es la entidad responsable de la gestión administrativa, contractual y operativa de los servicios ofrecidos bajo la marca comercial Asecor Academy.

1. Alcance de los servicios

Asecor Academy ofrece:

  • Asesoría académica personalizada.
  • Elaboración y acompañamiento de proyectos de titulación.
  • Cursos, workshops, plantillas y kits digitales.
  • Revisión, edición y apoyo metodológico.

No realizamos actividades fraudulentas ni garantizamos calificaciones específicas.

2. Indicaciones y compromiso del usuario

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información clara y completa.
  • Cumplir los plazos acordados para revisión y entregas.
  • Usar nuestros servicios de forma ética y legal.
  • No modificar por terceros los documentos en proceso.

3. Alcance del trabajo y modificaciones

  • El servicio se basa estrictamente en las indicaciones confirmadas al inicio.
  • Cambios posteriores pueden generar costos adicionales.
  • Se enviarán avances según el plan contratado y tiempos acordados.

4. Garantía

La garantía incluye:

  • Correcciones ilimitadas dentro del alcance contratado.
  • Garantía de aprobación cuando el proyecto cumple y respeta todas las condiciones del contrato.

No cubre modificaciones hechas por terceros, errores por falta de información del cliente o cambios externos de institución.

5. Cancelaciones y reembolsos

  • Proyectos de titulación: aviso mínimo de 15 días antes.
  • Tareas académicas: aviso mínimo de 24 horas.

Reembolsos:

  • Se evalúan caso por caso.
  • Se aplican descuentos administrativos según lo señalado en el documento interno (20% por gastos administrativos).

6. Propiedad intelectual

Según el contrato:

  • El material entregado es de uso exclusivo del cliente.
  • Está prohibida la reproducción, venta o distribución no autorizada.
  • La metodología, plantillas y recursos son propiedad intelectual de Asecor Academy.

7. Confidencialidad

  • La información del cliente es estrictamente confidencial.
  • No compartimos datos sin autorización.
  • Está prohibido solicitar contacto directo de asesores.

8. Conducta del usuario

Asecor Academy puede suspender o cancelar el servicio en caso de:

  • Irrespeto, agresiones o incumplimiento de pagos.
  • Solicitudes fuera del marco ético o legal.
  • Uso indebido del contenido.

9. Limitación de responsabilidad

No somos responsables de:

  • Calificaciones finales (dependen del tutor o evaluador).
  • Cambios institucionales o normativos.
  • Uso incorrecto del contenido por parte del cliente.

10. Contacto para soporte

🌐 www.asecoracademy.com

Contacto y enlace

Para soporte e información adicional:

  • www.asecoracademy.com

El uso de nuestros servicios implica la aceptación total de estos términos y condiciones.